英文客服
岗位职责：
- 1、定期更新报价给代理，维护海外代理关系（无需开发海外代理）
- 2、与客户建立良好的联系，解决客户货物在发运中的问题
- 3、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复
任职资格：
- 1、大专及以上学历，办公软件熟练，普通话标准、流利，有一定的英语基础
- 2、要有“客户为先”的服务精神，有物流行业客服经验者优先
- 3、性格沉稳、耐心，善于倾听，有同理心，乐观积极，反应灵敏，沟通能力强，有强烈的责任心
- 4、有同行、同岗工作经验者优先，优秀应届毕业生亦可
资深操作
岗位职责：
- 1、负责公司国际物流操作事宜
- 2、处理并回复海外代理和业务部门的咨询
- 3、审核操作记录、费用减免申请、放单申请，处理跟单过程中的问题
- 4、协调各相关部门及客户沟通，随时保持交流
任职资格：
- 1、大专以上学历，英文说、读、写流利，CET-4或以上
- 2、学习能力强、较强的逻辑性、反应快，积极主动
- 3、指定货操作经验3年以上
- 4、心态良好，愿意在物流行业长远发展的有志者
公司福利：
- 1. 每年薪资涨幅
- 2. 工作满一年后，开始逐月享有工龄奖
- 3. 舒适的办公环境，和谐愉快的工作氛围
- 4. 下午茶、生日会、篮球羽毛球运动会、境内旅游等
- 5. 每年组织各岗位专业知识及综合技能培训，帮助个人提升专业能力，使其有更好的成长和提升
工作/交通：
- 1、周一到五：朝九晚六，工作7小时，午休2小时
- 2、周六：淡季培训、文体活动（羽毛球、拉篮球、踏青等）
- 3、地铁：车公庙地铁站C出口，步行220米
- 4、公交：“喜年中心”公交站，步行74米，或者“招商银行大厦”，步行198米
